
Zwroty i reklamacje
SZYBKO I SPRAWNIE - Zawsze jesteś dla nas ważny!
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wyślij informacje na adres e-mail silnikdorolet@poczta.fm
Dokument e-mail-powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko,nr zamówienia,wskazanie numeru lub nazwy produktu i przyczyna reklamacji, lub opis wystąpienia wady.Dopisz Nazwę i Nr.Konta dla zwrotnej płatności.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Woster Bramy Rolety
Wróblewskiego 18
41-106 Siemianowice
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wyślij produkt na nasz adres.Woster Bramy Rolety
Wróblewskiego 18 41-106 Siemianowice
Do paczki z zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Zwrot płatności
Wszelkie zwroty płatności zamówień/reklamacji są realizowane przelewem po otrzymaniu towaru.Na wskazany rachunek bankowy.W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego” albo „Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami”)
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
FIRMA Woster Bramy Rolety
ul. Walerego Wróblewskiego 18, 41-106 Siemianowice Śląskie adres e-mail: biuro@kasiarolety.pl
- Ja ......................................................................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
- Data odbioru .........................................................................................................................................................................................................
- Imię i nazwisko Konsumenta(ów) .....................................................................................................................................................................
- Adres Konsumenta(ów) ......................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ............................................